Comprar na Wine 66 é muito simples e seguro:

1. Navegue em nosso catálogo e conheça a seleção de vinhos;
2. Adicione os produtos no carrinho. Desta forma, pode optar por continuar a comprar ou processar o pedido;
3. Se deseja processar o pedido, tens a opção de fazê-lo por pagamento sem registo;
4. O sistema mostrará os custos de envio;
5. Selecione uma forma de pagamento;
6. Confirme o pedido;
7. Receberás um email a confirmar o pedido.

Os custos de envio são calculados após a inserção da morada e dos produtos a serem enviados.

Após a expedição, as encomendas são entregues em aproximadamente:

• 72 horas em Portugal Continental;
• 15 dias úteis nas Ilhas da Madeira e Açores;
• 4 a 7 dias úteis em Espanha Peninsular;
• 6 a 9 dias úteis na restante Europa.

Os portes correspondem ao valor do transporte para o envio da encomenda ao destino final. Este valor pode ser simulado na loja online através dos seguintes passos:

1º – Adicione ao carrinho de compras os produtos que pretende encomendar;

2º – Acesse o carrinho de compras em ‘’Ver e editar Carrinho’’;

3º – Preencha os campos do simulador em ‘’Simular Portes’’ com o país, localidade e código postal da morada a enviar;

4º – Selecione a opção ‘’Envio’’ onde calculará o valor dos portes.

Formas de pagamento

• • Cartão de crédito.
  • Multibanco e MBwayMultibanco: Enviado para o mail a informação com a referência multibanco para pagamentoMBway: Deverá ser confirmado o pagamento na aplicação MBway no telemóvel. São disponibilizados apenas 5 minutos para realizar esta operação, passado este tempo a operação é automaticamente cancelada pelo serviço MBway

A Wine 66 concorda em não permitir qualquer transação que seja ilegal, ou seja considerada pelas marcas de cartão de crédito ou pelo banco adquirente, que possa ou tenha o potencial de prejudicar o cliente ou influenciá-lo negativamente. As seguintes atividades são proibidas pelos programas das marcas de cartão: a venda ou oferta de um produto ou serviço que não esteja em total conformidade com todas as leis aplicáveis ao Comprador, Banco Emissor, Comerciante, Titular do Cartão ou cartões.

Este comércio garante segurança máxima no seu pagamento e a confidencialidade dos dados. Todas as transações de pagamento são feitas através de um servidor seguro, baseado no Padrão SSL, que garante a total confidencialidade dos dados do seu cartão bancário. Esses dados são encriptados, sem que, em nenhum momento, sejam armazenados nos nossos servidores.

Acelere as suas compras pagando com o seu cartão de crédito ou débito. Com esta forma de pagamento, a confirmação dos seus pedidos será imediata e sem sobretaxas.

Oferecemos segurança máxima em suas operações:

• As informações transmitidas aos servidores não podem ser examinadas, digitalizadas, usadas ou modificadas por qualquer parte externa que obtenha acesso a informações confidenciais.
• Controle de operações e verificação da identidade do cliente para evitar operações fraudulentas.

Após a expedição da encomenda, será notificado por e-mail o número de envio e o link através do qual poderá acompanhar o estado do envio. Caso tenha efetuado a encomenda com sessão iniciada, poderá monitorar o envio através de ‘’A Minha Conta’’.

A compra de produtos na loja online da empresa Wine66 está sujeita aos seguintes termos e condições:

1. Todas as bebidas alcoólicas disponíveis para venda na loja online da Wine66 apenas podem ser adquiridas por pessoas que tenham a idade legal para tal no seu país de residência.
2. As informações acerca dos vários produtos disponíveis na loja online da Wine66, como a sua descrição, imagem e outras características podem ser alteradas sem aviso prévio.
3. Todos os preços apresentados na loja online da Wine66 podem ser modificados sem aviso prévio encontrando-se sempre sujeitos a eventuais futuras de stock.
4. Como é descrito na actual legislação portuguesa, a W66 é obrigada a acrescentar o valor de IVA às taxas legais de 6%, 13% e 23% para todos os seus produtos. Os preços anunciados na loja online da Wine 66 incluem sempre IVA. A dedução do valor do IVA pode ser efectuada para empresas públicas ou privadas desde que estejam registadas legalmente num país da União Europeia.
5. Caso a Wine66 não possa proceder à entrega total ou parcial da encomenda de um cliente, o mesmo será imediatamente contactado, para que, possamos, em conjunto, encontrar a melhor solução para o problema.
6. As ações promocionais lançadas na loja online da Wine66 podem diferir das promoções aplicadas à nossa equipa de técnicos comerciais.
7. Poderá proceder à devolução completa de artigos encomendados no website da Wine66 em caso de não haver sinal de uso, até ao 14º dia consecutivo, a partir da entrega.
8. Política de devoluções: se adquiriu um artigo no nosso site dispõe de um prazo de 14 dias, contados da data da recepção dos produtos encomendados para, sem custos (excepto os custos com a devolução dos produtos) e sem necessidade de indicação do motivo, proceder à devolução da sua encomenda. Pode fazê-lo desde que os artigos se encontrem nas mesmas condições em que foram vendidos, em embalagem original e fechados. Poderá fazê-lo da seguinte forma: contactando a nossa Linha de Apoio ao cliente ou através do e-mail: atendimento@wine66.eu

É possível devolver um produto até 14 dias após a data de recebimento. Somente devoluções de produtos que estão quebrados, danificados ou em más condições não são permitidas.
Para devolver um pedido, deves entrar em contato enviando um e-mail para atendimento@wine66.eu ou através do formulário, explicando as razões da devolução.
Caso o produto apresente quebras, deterioração ou estejam em mau estado, a Wine 66 pode solicitar fotografias do estado do produto. Nestes casos, a Wine 66 assume os custos de devolução.
Se o pedido estiver correto mas o cliente tiver mudado de ideia, ou não concordar com nenhum dos produtos, terá sete dias para realizar o retorno. Todos os produtos devem estar em perfeitas condições, fechados, sem uso e na sua embalagem original. Os custos de envio para as nossas instalações serão suportados pelo cliente. Uma vez recebido e verificado, procederemos ao pagamento do mesmo valor pelo qual o cliente comprou o produto.

Se quiser alterar a password, faça login e realize a alteração na área “Detalhes da conta” em “Nova senha”.

É possível cancelar um pedidos desde que ele ainda não tenha sido enviado. Você receberá um e-mail sempre que alterarmos o estado do pedido.
Para saber o estado do pedido, acesse Minha conta > Encomendas.
Se o pedido ainda não tiver sido enviado, contacte-nos através do email atendimento@wine66.eu

Em quais dias e a que horas são feitas as entregas?
Depende do tipo de entrega e da empresa de transporte escolhida. Em geral, os produtos são entregues de segunda a sexta-feira.